nasze biura 
Strefa klienta
 804 200 111
 22 212 05 00
Centrum Rezerwacji czynne
poniedziałek-sobota:9-22, niedziela:10-21
   
Ostatnie informacje prasowe
Informacje prasowe

W Neckermann Podróże wybierzesz swój pokój na wakacje

2018-01-29

Od najbliższego sezonu letniego klienci Neckermann Podróże będą mogli wybrać konkretny pokój w hotelu. Polska jest kolejnym rynkiem, na którym Thomas Cook wprowadza tę innowacyjną usługę.

 

Według corocznego badania „Thomas Cook Holiday Report” coraz więcej podróżnych oczekuje oferty skrojonej na miarę, uwzględniającej ich indywidualne potrzeby. Dużym krokiem w stronę personalizacji oferty jest wprowadzona przez koncern usługa „Choose your room” („Wybierz swój pokój”), która od teraz będzie dostępna także dla klientów wybierających się na letnie wakacje z Neckermann Podróże. Programem objętych zostało już blisko 300 obiektów, w tym wszystkie należące do marek własnych Thomasa Cooka, a także wiele hoteli najważniejszych sieci partnerskich m.in.: Iberostar, Bahia Principe, Sunrise, Paloma czy Mitsis. 

 

- Tradycyjna forma pakietu turystycznego powoli przechodzi do lamusa. Klienci pragną decydować o najmniejszych szczegółach dotyczących wakacji. Korzystając z usług biura podróży oczekują spersonalizowanej oferty odpowiadającej ich potrzebom i stylowi życia. - mówi Efe Türkel, zastępca prezesa Neckermann Podróże. - Jesteśmy przekonani, że dzięki usłudze „Wybierz swój pokój” będą mogli jeszcze lepiej zaplanować swoje wakacje przed wylotem. - dodaje.

 

Na tydzień przed wylotem klienci otrzymają mailowe przypomnienie o możliwości rezerwacji pokoju wraz z linkiem do mapy obiektu i listą dostępnych pokoi wybranej wcześniej kategorii.  Będą mogli zorientować się jak są położone względem punktów strategicznych hotelu i najważniejszych atrakcji. Dla rodzin z dziećmi duże znaczenie może mieć np. bliskość mini klubu czy basenu, dla osób starszych restauracji. Usługa jest odpłatna, rezerwacja kosztuje 30 euro od pokoju a klienci będą mogli uregulować płatność w Polsce lub na miejscu. W przypadku rezygnacji z zarezerwowanej usługi, klient nie poniesie dodatkowych kosztów.

 

Personalizacja usług to kluczowy element strategii rozwoju grupy Thomas Cook. Koncern od kilku lat z sukcesem rozwija własne marki hotelowe skierowane do różnych grup klientów. Już blisko 20% proc. gości Neckermann Podróże wybierających ofertę lotniczą spędza wakacje w hotelach brandowych typu smartline, SENTIDO czy SunConnect. Obok usługi „Wybierz swój pokój”, Thomas Cook w ramach pilotażowego programu, jako pierwszy w branży zaoferuje w najbliższym sezonie swoim klientom także możliwość wcześniejszego zarezerwowania hotelowego leżaka. Obecnie usługa „Mój leżak” dostępna jest w 3 hotelach: SENTIDO Aurora Lanzarote, Sunprime Atlantic View na Gran Canarii oraz SENTIDO Buganvilla na Fuerteventurze a do sezonu lato 2018 obejmie 30 hoteli marek własnych Thomasa Cooka. Do wcześniejszej rezerwacji zostanie udostępniona jedynie niewielka ilość leżaków w danym hotelu, tym samym nadal będą one dostępne dla gości, którzy taką decyzję wolą podejmować spontanicznie na miejscu.

Rezerwacja usługi „Mój leżak” będzie odbywała się na podobnej zasadzie jak przy wyborze pokoju - na sześć dni przed wylotem klient otrzyma specjalny link a poprzez kliknięcie myszką zostanie przekierowany do planu położenia leżaków w zarezerwowanym hotelu. Oprócz ich lokalizacji względem basenów i innych strategicznych punktów hotelu, będzie widoczny także kompas umożliwiający określenie położenia słońca w danym miejscu w różnych porach dnia. Cena usługi wynosi 25 euro za leżak za cały pobyt. W początkowym etapie projekt „Mój leżak” został wdrożony na rynkach zachodnich, ale w niedługiej przyszłości usługa ma być dostępna także dla klientów Neckermann Podróże.



Informacje archiwalne
2017-09-14 Rozpocznij sezon narciarski z Adamem Małyszem w Maso Corto
2017-08-23 Jesienna ucieczka po słońce. Dlaczego lubimy wakacje po sezonie?
2017-08-21 Stylowy pomysł na weekend - Neckermann Podróże rozwija ofertę City Breaks
2017-08-11 Casa Cook Kos - kolejny hotel lifestylowej marki w ofercie
2017-08-01 Lato 2018 już w sprzedaży!
2017-07-28 Lepiej nie czekać. Ofert last minute jest mniej
2017-07-21 Komunikat dotyczący Kos
2017-06-23 Dokąd na wakacje samochodem? Neckermann wskazuje trendy tego lata
2017-06-23 Neckermann gotowy na zimę!
2017-05-18 Z Neckermann Podróże na Sycylię - Lot inauguracyjny już 27 maja!
2017-05-18 Gdzie na wakacje z dzieckiem? Prognozujemy hity Lata 2017
2017-04-18 Polacy coraz częściej spędzają długie weekendy za granicą. Liczba rezerwacji na majówkę wzrosła o 30 proc. w skali roku
2017-03-24 Neckermann po raz drugi najlepszym wakacyjnym touroperatorem dla biznesu!
2017-02-16 Rodzinne wakacje – 6 gorących propozycji na lato
2017-01-11 Styczeń to dobry okres na upolowanie oferty wakacyjnej. Wyjazdy są nawet do 35 proc. tańsze
2017-01-05 Mówisz, masz! Wakacje dokładnie takie jakie chcesz - Neckermann reklamuje lato 2017.
2016-12-23 Wakacje samochodem? Najlepsze kierunki na Lato 2017
2016-12-05 Neckermann ze specjalną ofertą dla seniorów. Rusza Klub Seniora 55+
2016-11-16 Ekomersy 2016 dla Neckermann Podróże
2016-10-04 Neckermann startuje ze sprzedażą oferty Lato 2017
2016-09-26 Polacy coraz wcześniej rezerwują urlopy narciarskie.
2016-09-26 Adam Małysz otworzy sezon narciarski z Neckermannem!
2016-09-06 Urlop we wrześniu tańszy
2016-08-05 Neckermann - Duński LEGOLAND wśród najpopularniejszych miejsc wyjazdów rodzinnych w 2016 r.
2016-08-05 Weź namiot i leć na wakacje!
 

 

Dostępne informacje, opisy, specyfikacje, reklamy lub cenniki nie stanowią oferty Neckermanna w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Neckermann Polska BP sp. z o.o. & Anim Team 2002 - 2018