Pracuj w świecie wakacji!

Thomas Cook In Destination Management (IDM) poszukuje Rezydentów Biura Podróży na sezon Lato 2019. Spraw, aby wakacje naszych klientów były wyjątkowe!

Zgodnie z naszym motto „Customer at our Heart“, klient na każdym etapie podróży z nami znajduje się w centrum naszego zainteresowania: od przylotu na miejsce wypoczynku, poprzez udany pobyt w hotelu, aż po profesjonalną obsługę Rezydenta. W Thomas Cook masz szansę zwiedzić świat, poznać nowych ludzi i przeżyć niezapomniane chwile.

Do pracy w Connected Service Center na Majorce, Krecie lub w Portugalii na sezon Lato 2019 poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Konsultant Connected Service

Zakres obowiązków

  • Obsługa klienta za pośrednictwem telefonu, e-maila, WhatsApp oraz Live Chat
  • Obsługa programów i narzędzi umożliwiających szybkie wyszukwanie informacji
  • Udzielanie informacji dotyczących miejsc wypoczynku i oferowanych usług
  • Pomoc w zaplanowaniu pobytu, sprzedaż imprez fakultatywnych i wynajem samochodów
  • Wsparcie klientów w sytuacjach trudnych

Wymagania

  • Dobra znajomość języka angielskiego oraz niemieckiego
  • Zorientowanie na zapewnienie najwyższych standardów obsługi klienta
  • Komunikatywność i dobra organizacja pracy
  • Odporność psychiczna i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach trudnych
  • Umiejętność pracy w międzynarodowym zespole
  • Znajomość obsługi komutera i pakietu Office
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym
  • Chęć rozwoju zawodowego
  • Doświadczenie w pracy w call center będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane

Oferujemy

  • Atrakcyjne wynagrodzenie oraz dodatki za zmiany nocne
  • 2 dni wolne w tygodniu
  • Szwajcarską umowę o pracę na czas określony oraz pełen pakiet ubezpieczeń
  • Bezpłatne 10-dniowe profesjonalne szkolenie za granicą oraz szkolenie w miejscu pracy
  • Bezpłatne zakwaterowanie w miejscu pracy w pokoju jednoosobowym oraz pokrycie kosztów podróży służbowych
  • Pracę w międzynarodowym środowisku w dynamicznie rozwijającym się koncernie
  • Możliwość rozwoju kariery w międzynarodowym koncernie
  • Zdobycie doświadczenia za granicą
Okres zatrudnienia
Rozpoczęcie zatrudnienia w okresie marzec – maj. Umowa na czas określony do końca października 2019 z możliwością kontynuowania pracy w sezonie zimowym i letnich.

Miejsce pracy
Majorka, Kreta lub Faro (Portugalia).

Aplikuj teraz i rozpocznij przygodę swojego życia z Thomas Cook!


Zastrzegamy sobie prawo kontaktu z wybranymi kandydatami.