Pracuj w świecie wakacji!

Thomas Cook In Destination Management (IDM) poszukuje Rezydentów Biura Podróży na sezon Lato 2019. Spraw, aby wakacje naszych klientów były wyjątkowe!

Zgodnie z naszym motto „Customer at our Heart“, klient na każdym etapie podróży z nami znajduje się w centrum naszego zainteresowania: od przylotu na miejsce wypoczynku, poprzez udany pobyt w hotelu, aż po profesjonalną obsługę Rezydenta. W Thomas Cook masz szansę zwiedzić świat, poznać nowych ludzi i przeżyć niezapomniane chwile.

Do pracy w krajach południowej Europy na sezon Lato 2019 poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Rezydent

Zakres obowiązków

Zapewnienie kompleksowej obsługi klientów w miejscu wypoczynku:
  • Powitanie i pożegnanie klientów na lotnisku
  • Opieka nad klientami w trakcie ich pobytu w miejscu wypoczynku
  • Regularne prowadzenie spotkań informacyjnych w hotelach
  • Pomoc w zaplanowaniu czasu wolnego, sprzedaż imprez fakultatywnych i wynajem samochodów
  • Wsparcie klientów w sytuacjach trudnych

Wymagania

  • Znajomość języka niemieckiego i komunikatywna znajomość języka angielskiego.
  • Zorientowanie na zapewnienie najwyższych standardów obsługi klienta
  • Elastyczność i dyspozycyjność
  • Odporność psychiczna i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach trudnych
  • Umiejętność pracy pod presją czasu
  • Umiejętność pracy w międzynarodowym zespole
  • Umiejętność samodzielnego planowania i organizacji pracy
  • Umiejętności sprzedażowe
  • Umiejętność obsługi komputera
  • Prawo jazdy kat. B (min. 1 rok praktyki)

Oferujemy

  • 2 dni wolne w tygodniu!
  • Szwajcarską umowę o pracę na czas określony oraz pełen pakiet ubezpieczeń
  • Bezpłatne 10-dniowe profesjonalne szkolenie za granicą oraz szkolenie w miejscu pracy
  • Bezpłatne zakwaterowanie w miejscu pracy w pokoju jednoosobowym oraz pokrycie kosztów podróży służbowych
  • Miłą atmosferę w międzynarodowym środowisku w dynamicznie rozwijającym się koncernie
  • Możliwość rozwoju kariery w międzynarodowym koncernie
  • Zdobycie doświadczenia za granicą
Okres zatrudnienia
Kwiecień/maj - koniec września 2019 z możliwością kontynuowania pracy w okresie zimowym i kolejnych latach.

Miejsce pracy
W zagranicznych destynacjach w zależności od zapotrzebowania, np. w Bułgarii, Grecji, Hiszpanii.

Aplikuj teraz i rozpocznij przygodę swojego życia z Thomas Cook!


Zastrzegamy sobie prawo kontaktu z wybranymi kandydatami.